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Facturation et Abonnements
Quelles méthodes de paiements sont disponibles?
Modifié il y a 9 mois
Vous pouvez acheter l'application directement via l'App Store. Veuillez cliquer ici pour télécharger l'application.
Comment puis-je supprimer mes données personnelles?
Modifié il y a 9 mois
Afin de supprimer vos données personnelles, veuillez vous rendre dans l'onglet 'Paramètres', cliquez sur les boutons 'Renseignements personnels': Et '...
Comment puis-je résilier mon abonnement?
Modifié il y a 9 mois
Les utilisateurs ne peuvent annuler un abonnement que dans les paramètres de leur identifiant Apple, car nous n'avons pas accès à votre compte et ne s...
Mon abonnement se renouvellera-t-il automatiquement?
Modifié il y a 9 mois
Actuellement, nous ne proposons pas d’options d’achat sur une seule période. Tous les abonnements sont auto-renouvelables. Votre abonnement sera renou...
Comment puis-je obtenir un remboursement?
Modifié il y a 9 mois
Comme indiqué dans nos Conditions d'abonnement, si vous avez acheté votre abonnement via l'App Store et que vous êtes éligible à un remboursement, vou...
Comment puis-je passer à un autre abonnement? Comment puis-je upgrader mon abonnement?
Modifié il y a 9 mois
Vous pouvez gérer votre plan d'abonnement dans les paramètres de votre identifiant Apple ; cependant, selon les procédures de l'App Store, il ne peu...
Comment puis-je changer mon moyen de paiement?
Modifié il y a 9 mois
Malheureusement, notre service n'offre pas actuellement la possibilité de passer à un autre mode de paiement.
Comment puis-je reporter mon abonnement?
Modifié il y a 9 mois
Malheureusement, il n'est pas possible de suspendre ou de reporter un abonnement car celui-ci commence juste après la confirmation de l'achat. Cependa...
Combien coûte un abonnement?
Modifié il y a 11 mois
Une fois que vous avez ouvert l'application et terminé la configuration de votre profil, vous serez redirigé vers l'écran de paiement, où seront affic...
Mon abonnement et le plan dans l'application sont-ils connectés?
Modifié il y a 9 mois
Le nombre de jours de votre plan et la durée de votre abonnement ne sont pas liés. Votre plan d'entraînement est conçu pour guider votre programme d'e...
Fonctionnalités de l'application
Je souhaite activer/désactiver les notifications de l'application.
Modifié il y a 9 mois
Vous pouvez facilement désactiver les notifications de l'application en suivant ces étapes: 1. Ouvrez Paramètres sur votre appareil. 2. Trouvez l'appl...
Entraînements pour débutants / Par quoi dois-je commencer ?
Modifié il y a 9 mois
Nous vous recommandons de commencer par «Challenge Corps entier» et «Challenge matinal de 7 minutes», ce sont les plus adaptés aux débutants. • Il peu...
Où puis-je trouver mes guides?
Modifié il y a 9 mois
Pour accéder à vos guides, veuillez suivre ces étapes: 1. Ouvrez l'application. 2. Appuyez sur l'icône 'Paramètres'. 3. Appuyez sur la section 'Guides...
Où puis-je trouver Couch & Chair Yoga & Yoga for Seniors ?
Modifié il y a 9 mois
Nous avons récemment mis à jour notre programme avec de nouveaux entraînements de yoga sur canapé et de yoga sur chaise conçus principalement pour les...
Comment puis-je modifier ma taille/poids/unités?
Modifié il y a 9 mois
Cliquez sur le bouton “Paramètres”, puis ouvrez “Renseignements personnels”. Ici, vous pourrez modifier votre taille, votre poids et vos unités.
Où est mon plan personnel?
Modifié il y a 9 mois
Lors de votre inscription, vous devrez renseigner vos paramètres spécifiques, tels que votre objectif, votre niveau de fitness, votre poids, votre obj...
Comment puis-je ajuster mon plan?
Modifié il y a 7 mois
L'application vous permet d'ajuster votre plan personnel en modifiant votre niveau de yoga et en choisissant les zones cibles, la durée du plan et l'o...
Puis-je modifier mon objectif d'entraînement?
Modifié il y a 7 mois
Si vous pensez que certaines séries d'entraînement ont été trop faciles ou trop difficiles pour vous, vous pourriez devoir modifier le niveau de diffi...
Comment puis-je changer la langue de l'application?
Modifié il y a 9 mois
L'interface de l'application est actuellement disponible dans les langues suivantes: anglais, français, espagnol, portugais, allemand, italien, chinoi...
Comment puis-je recommencer mon défi?
Modifié il y a 9 mois
L'application n'offre actuellement pas d'option pour répéter un entraînement particulier, mais nous avons une alternative qui pourrait vous convenir: ...
Mes 30 jours sont finis. Et maintenant?
Modifié il y a 7 mois
Ne vous inquiétez pas, le nombre de jours de votre plan et la durée réelle de votre abonnement ne sont pas liés. Votre plan d'entraînement personnalis...
Comment désactiver la musique de fond ?
Modifié il y a 9 mois
Nous avons récemment mis à jour notre application avec une nouvelle fonctionnalité qui vous permet d'écouter de la musique pendant que vous vous entra...