Je n'arrive pas à télécharger l'application
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger l'application, vérifiez les points suivants:
- Votre connexion Internet fonctionne-t-elle bien?
- Utilisez-vous un VPN sur votre appareil?
- L'espace de stockage est-il suffisant sur votre appareil?
- Avez-vous utilisé le bon lien pour le télécharger? Veuillez cliquer ici pour télécharger l'application depuis Google Play.
Si le problème persiste, essayez de suivre ces étapes:
1. Allez aux Paramètres de votre téléphone.
2. Allez dans “Applications” et appuyez sur l'icône de notre application.
3. Appuyez sur “Stockage” > “Vider le cache” > “Effacer les données”.
4. Ouvrez l'application et cliquez sur le bouton “J'ai déjà un compte” sur le premier écran.
5. Entrez les informations de votre compte.
6. Cliquez ensuite sur le bouton “Connexion” pour vous connecter à votre compte.